Direkt, direkt, direkt, pravý hák

Jab, Jab, Jab, Right Hook

Gary Vaynerchuk

Jak vyprávět svůj příběh v hlučném světě sociálních sítí

📊 Marketing a Prodej

🚀 Podnikání

🎯 Kariéra a úspěch

🧩 Kreativita

3.98

na základě

8450

hodnocení na Goodreads

4.6

na základě

2561

hodnocení na Amazonu

hodnocení Čtuto

O knize

Autor New York Times bestsellerů a odborník na sociální média se vrací s nekompromisními radami, jak navázat kontakt se zákazníky a porazit konkurenci díky zvládnutí marketingu sociálních sítí. Pokud znáte Garyho Vaynerchuka, víte, že je vypravěč. V knize vám Gary ukáže, jak vyprávět svůj příběh na sociálních sítích, abyste mohli rozvíjet své podnikání a zároveň potěšit své fanoušky a sledující.

Když manažeři a marketéři načrtávají své strategie v oblasti sociálních médií, často plánují "pravý hák" - další očekávaný prodej nebo kampaň, která vyřadí konkurenci z boje. Dokonce i společnosti, které se věnují tzv. direktům - tedy trpělivému navazování vztahů se zákazníky, které jsou pro úspěšné kampaně v sociálních médiích tak zásadní - stále touží po silném, drtivém švihnutí, které vyřadí jejich protivníka nebo odpor jejich zákazníků jediným smrtícím úderem, který vyrazí zuby. Správné háky koneckonců převádějí návštěvnost na prodej. Snadno vykazují výsledky a návratnost investic. Až na případy, kdy tomu tak není.

Stejně vášnivým, pouličním stylem, jaký čtenáři očekávají, je Gary Vaynerchuk na misi, jejímž cílem je zlepšit pravé háky marketérů tím, že změní způsob, jakým se bojuje za spokojenost zákazníků a nakonec i za jejich konkurenceschopnost. Díky masivním změnám a rozšíření platforem sociálních médií v posledních čtyřech letech je nyní vítězná kombinace direktů a správných háků jiná. Komunikace je stále klíčová, ale na kontextu záleží více než kdy jindy. Nejde jen o to vytvářet kvalitní obsah, ale vytvářet kvalitní obsah dokonale přizpůsobený konkrétním platformám sociálních médií a mobilním zařízením - obsah šitý na míru pro Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, Twitter a Tumblr. V této knize, která je spojením nejlepších prvků knih Roztoč to a Princip vděčnosti v byznysu s aktualizací z roku 2013, najdete plán marketingových strategií pro sociální média, které skutečně fungují.

I když kniha byla původně vydána v roce 2013, což ji z hlediska sociálního marketingu staví vedle objevu ohně, rady v ní jsou nadčasové.

Proč knihu číst

Zjistíte, jak se na různých sociálních sítích chovat, aby vás lidé začali sledovat a projevili o vás zájem.
Dozvíte se, jak tvořit obsah, který osloví a přesvědčí vaše potenciální zákazníky k nákupu.
Naučíte se využívat unikátní vlastnosti každého sociálního média, aby vaše kampaně byly efektivní a účinné.
Získáte praktické rady, jak přilákat pozornost a zaujmout lidi svým obsahem.
Budete mít jasný plán, jak vytvořit úspěšnou sociální mediální strategii pro vaši firmu.

#čtutáty z knihy

"Sociální média nejsou o prodeji, ale o budování vztahů."

"Když se snažíte oslovit každého, oslovíte nikoho."

"Kvalitní obsah je králem, ale distribuce je královnou a ona vládne."

"Sociální média jsou jako megafon, kterým můžete sdělit svůj příběh celému světu."

"Nejlepší způsob, jak získat pozornost na sociálních médiích, je být autentický a upřímný.

‍

Gary Vaynerchuk

Gary Vaynerchuk je americký podnikatel, investor a autor bestsellerů. Narodil se v Bělorusku a vyrůstal v New Jersey. Jeho rodiče vlastnili malý lihovar, který Gary později přeměnil na online obchod s vínem.

Gary je známý svým přístupem k podnikání, který staví na osobní značce a sociálních médiích. Je zakladatelem společnosti VaynerMedia, která se specializuje na digitální marketing a reklamu.

Mezi jeho nejznámější knihy patří Direkt, direkt, direkt, pravý hák (Jab, Jab, Jab, Right Hook), Roztoč to (Crush It!), Na plný plyn (Crushing it!), a Princip vděčnosti v byznysu (The Thank You Economy).

V roce 2016 vydal knihu "Direkt, direkt, direkt, pravý hák", která se zaměřuje na efektivní komunikaci a prodejní techniky.

Gary je také aktivním řečníkem a motivátorem. Jeho videa na YouTube a Instagramu mají miliony zhlédnutí a jeho podcast "The GaryVee Audio Experience" patří mezi nejposlouchanější v oblasti podnikání a osobního rozvoje.

Klíčové myšlenky z knihy

Úvod

Direkt, direkt, direkt, pravý hák je poselstvím pro všechny, kteří ještě nenastoupili do vlaku sociálních médií, a ukazuje jim, jak správně vyprávět svůj příběh na sociálních médiích, aby byl skutečně slyšet.

Profesionální box je dokonalou metaforou pro podnikání v době sociálních médií. Zápasníci nevstupují do ringu a ihned se nesnaží o knockoutový úder. Místo toho nejprve provedou sérii dobře naplánovaných úderů neboli direktů, aby soupeře připravili na útok.

Takto byste měli přistupovat k marketingu v digitálním věku. Místo toho, abyste se snažili o okamžitý prodej, jakmile se potenciální zákazník dozví o vaší značce, měli byste nejprve vybudovat vztah poskytováním vysoce kvalitního mikroobsahu bez jakýchkoli závazků. To je obdoba "direktu". Po provedení série úderů jim pak můžete předložit lákavou nabídku ("pravý hák"), aby si koupili něco, co prodáváte. Pokud jste je inteligentně zaujali, budou na vaši nabídku reagovat. Dnešní firmy se zdaleka dostatečně nesnaží zdokonalovat své direkty. Pokud dokážete být o něco trpělivější a šířit příběhy a obsah, který se lidem líbí, pomocí nástrojů sociálních médií, budou vaše následné pokusy o prodej mnohem produktivnější.

Bez ohledu na to, kdo jste nebo pro jakou společnost či organizaci pracujete, vaším úkolem číslo jedna je sdělit svůj příběh spotřebiteli, ať už je kdekoli, a nejlépe v okamžiku, kdy se rozhoduje o nákupu. Lidé se prostě nedívají na televizi, neposlouchají rádio, nečtou tisk, a dokonce ani moc nevěnují pozornost e-mailům. Alespoň ne tak často jako dříve. Jsou na sociálních sítích. Je načase naučit se využívat tento systém k dosažení svých obchodních cílů a věnovat více času, energie a peněz tam, kde spotřebitelé skutečně jsou, a ne tam, kde byste si přáli, aby zůstali.

Marketing v éře sociálních sítí

V dnešní době má téměř každý chytrý telefon a většinu času na něm stráveného brouzdá na některé ze sociálních sítí.

To mění dynamiku marketingu v digitálním věku. Pokud chcete mít nějakou šanci získat nové zákazníky, měli byste se zaměřit na mobilní telefony ostatních lidí. Dopad a efektivita tradičního a digitálního marketingu stále trvale klesá, zatímco sociální marketing exponenciálně roste.

Není to překvapivé, když si uvědomíte, že na celém světě jsou připojeny miliardy mobilních telefonů. Na jakémkoli veřejném prostranství, ať už se vydáte kamkoli na světě, uvidíte lidi s telefony a tablety a polovina z nich tato zařízení používá k připojení ke svým sociálním sítím. To znamená, že sociální sítě jsou již na cestě stát se nejúčinnějším marketingovým prostředkem.

Na konci roku 2013 existovalo pět velkých sociálních sítí: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram a Tumblr. Další sítě vznikají a v budoucnu se mohou stát známými, ale do roku 2013 dominovalo sociálním sítím těchto pět gigantů. To je velmi důležité, protože všech pět mělo kromě svých silných a slabých stránek několik společných vlastností.

Pokud chcete tyto platformy využívat k efektivnímu marketingu, musíte svůj obsah přizpůsobit tak, abyste využili silné stránky každé z nich.

Co nefunguje

V sociálních médiích nefunguje používání neustálých propagačních akcí a výzev k akci.

Pokud to takhle bude neustále dělat, lidé budou váš obsah jednoduše ignorovat.

Přímý prodej je konečným uživatelem odmítán.

Očekávání spotřebitelů

Uživatelé sociálních médií naopak očekávají, že se jim budete věnovat a umožníte jim vyjádřit svůj názor ještě předtím, než budou uvažovat o nákupu u vás.

Jak na správnou strategii

U platforem sociálních médií vypadá chytrá marketingová strategie jako tato boxerská sekvence: větší množství menších nebo slabších direktů a pravý hák na závěr.

Namísto neustálého poskytování prodejních nabídek nebo pravých háků je třeba nejprve zasadit lehký direkt.

Direkty jsou malá množství mikroobsahu, která nutí lidi přemýšlet a cítit se oceněni a doceněni.

Se spotřebiteli musíte začít konverzaci, odpovídat na jejich otázky a teprve poté, co vám to dovolí, předkládat nabídky.