Startup za pakatel

Chris Guillebeau je americký spisovatel, podnikatel a cestovatel. Narodil se v roce 1978 v Oregonském městě Augusta. Vystudoval mezinárodní vztahy na univerzitě in Oregon a poté se vydal na svou první cestu do Afriky.

Je autorem několika bestsellerů včetně Umění žít nekonvenčně, Vedlejší příjem, Startup za pakatel, Štěstí v honbě za úspěchem a Narozen pro to. Jeho knihy se staly inspirací pro mnoho lidí, kteří touží po změně svého života. Chris se specializuje na téma podnikání, cestování a osobního rozvoje. Další jeho známé knihy jsou

V roce 2013 založil projekt The Art of Non-Conformity, který pomáhá lidem najít svou cestu v životě a žít podle svých představ. Chris je také známý svými cestovatelskými výzvami, jako například návštěvou všech zemí světa do 35 let.

Dnes žije v New Yorku se svou manželkou a psím kamarádem. Chris Guillebeau je inspirací pro mnoho lidí, kteří hledají svou cestu v životě a chtějí žít plnohodnotný a naplněný život.

Staňte se vlastním šéfem

Snili jste někdy o tom, že opustíte práci „od devíti do pěti" a vydáte se vlastní cestou?

Po celém světě stále více lidí opouští hierarchii a pravidla tradičního zaměstnání, aby následovali svou vášeň a začali podnikat.

Vytvářejí malé podniky, které jim umožňují svobodný a cílevědomý život. Tato forma zaměstnání, podnikání jedné osoby, není ničím novým: vzpomeňme na pouliční obchodníky ve starověkých Aténách, kteří nezávisle prodávali své zboží.

Co tedy potřebujete k založení malého podniku?

Pravděpodobně mnohem méně, než si myslíte. Každý den zakládají mikropodniky obyčejní lidé, často bez finančních prostředků, bez zkušeností, bez titulu MBA a bez podrobných podnikatelských plánů!

Určitě jste slyšeli příběh dvou designérů, kteří čerstvě po škole a z rozmaru začali prodávat krásné mapy na zakázku online a nakonec vydělali tolik peněz, že po pouhých devíti měsících opustili své zaměstnání.

Nebo učitel klavíru, který si vytvořil software, kterým sledoval studenty a rozvrhy hodin, později vytvořil zdroj příjmů na plný úvazek, na kterém vydělával přes 30 000 dolarů měsíčně.

Není důvod, proč by vaše podnikání nemohlo dosáhnout podobného úspěchu. Jediné, co potřebujete, jsou

•   produkt nebo služba, kterou můžete prodávat,
•   zákazníci, kteří jsou ochotni za ně zaplatit,
•   způsob, jakým mohou platit.

Nejdůležitější fází celého procesu je rozhodnutí jednat. Mnozí úspěšní podnikatelé mají pocit, že největší potíže na jejich cestě nepřišly od konkurence nebo tržních sil, ale z jejich vnitřní nejistoty a obav. Nepodléhejte jim. Udělejte krok vpřed.

K úspěchu nestačí jen nadšení, potřebujete zákazníky a dovednosti

Většina lidí sní o tom, že se uživí něčím, co je baví, například cestováním do exotických zemí. Má to však háček: pokud za to nejsou lidé ochotni zaplatit, je jejich "podnikání" z vášně jen koníčkem.

Skutečný recept na úspěch spočívá v nalezení sladkého bodu, kde se setkává vaše vášeň, vaše dovednosti a potřeby ostatních.

Nejdůležitější součástí každého podnikání je poskytovat zákazníkům hodnotu. Proto se musíte neúnavně soustředit na to, jak můžete pomoci ostatním lidem.

Znamená to, že svou vášeň nemůžete proměnit přímo v podnikání, ale musíte pracovat v podobném oboru, kde pomáháte ostatním následovat stejnou vášeň. Například jeden z nadšených cestovatelů, Gary Leff, založil mikropodnik, ve kterém využívá svých odborných znalostí. Vyhledává lidem nejlepší výlety za jejich největší počet nalétaných pracovních cest.

Ale co když vám chybí některé dovednosti k tomu, abyste se mohli věnovat vybranému podnikání? I když nemáte konkrétní dovednosti potřebné k realizaci příležitosti, může to s nimi souviset. Dovednosti, které máte využijete, jak nejlépe umíte, a zbytek si osvojíte během podnikání, čímž se budete nadále vzdělávat.

Například Kat Alderová pracovala v Londýně jako servírka a ráda pracovala s lidmi. Založila si vlastní společnost pro styk s veřejností, a přestože neměla žádné zkušenosti v oboru, práce s lidmi jí pomohla, když se učila základy podnikání.

Ne z každé vášně se může stát podnikání. Bez ohledu na to, jak moc rádi jíte pizzu, nemůžete z ní založit firmu. Můžete ale založit pizzerii. Při takových možnostech se dobře zamyslete nad tím, jak můžete lidem poskytnout hodnotu a jaké dovednosti máte k dispozici.

Pochopte potřeby zákazníků

Chcete-li vybudovat úspěšný podnik, musí vaše nabídka poskytovat zákazníkům hodnotu.

Abyste pochopili, zda tomu tak je, musíte vědět, komu prodáváte. Jaká je demografická charakteristika vašeho cílového trhu? Neodhadujte své zákazníky podle věku, pohlaví nebo příjmu; důkladně se zamyslete nad jejich společnou osobností. Jaké jsou jejich vášně, dovednosti a hodnoty?

Jakmile pochopíte své zákazníky, zeptejte se jich, zda mají zájem o váš budoucí produkt. Oslovte potenciální zákazníky, ať už neformálně, nebo prostřednictvím průzkumů, a zjistěte, zda by za váš produkt zaplatili. Pokud mají nějaké další problémy, můžete vyřešit nebo vylepšit váš produkt.

Ještě prozíravějším přístupem je nejprve svůj výrobek inzerovat, abyste zjistili, zda máte dostatek objednávek, aby byl životaschopný. Následně vyrobte to, co se již prodalo. Jeden automobilový nadšenec inzeroval prostřednictvím časopisu příručku pro špičkové automobily a teprve poté, co prodal dva kusy po 900 dolarech, se rozhodl, že se mu vyplatí příručku vydat.

Samozřejmě mějte na paměti, že to, co zákazníci říkají, že chtějí, se může lišit od toho, co skutečně chtějí. Již léta dostávají letecké společnosti stížnosti na stísněná místa v letadlech. Kdykoli se však letecká společnost snaží nabídnout letadla, ve kterých je více místa pro nohy, za vyšší cenu, nevyhnutelně zjistí, že lidé raději letí s levnější konkurencí, kde je pro nohy místa méně.

Chcete-li být skutečně úspěšní, musíte se dostat za hranice povrchně vyjádřených potřeb a řešit i ty nevyslovené. Vezměte si Kylea Heppa, svatebního fotografa, kterému svatební páry často říkají, že vůbec nechtějí tradiční svatební fotografie. Přesto jich pár pořídí, protože ví, že rodiny nevěsty a ženicha budou za fotografie rády.

Buďte v prodeji kreativní

Stejně jako při vytváření přesvědčivých nabídek ve skvělému marketingu se zaměřte na to, jakou můžete lidem poskytnout hodnotu.

Při tvorbě sdělení nevěnujte příliš pozornosti vlastnostem vašeho produktu, velikosti, výkonu nebo rychlosti apod. Zaměřte se na hlavní přínosy pro zákazníka: jak mu produkt pomůže.

Často se koupě týká emocí, které v zákaznících vyvoláváte, nikoli fyzického zboží nebo služeb, které poskytujete. Vezměte si ranč V6 v Kalifornii, jehož majitelé důrazně prohlašují: "Neprodáváme projížďky na koních, ale nabízíme svobodu." Podobně i učitelé jógy nemusí ve skutečnosti prodávat výuku jógy, ale spíše úlevu od stresu a klid.

Jakmile budete vědět, jaké hlavní výhody nabízíte, můžete o nich dát vědět v rozpočtu vašeho mikropodnikání.

Musíte se snažit. Snažit se, znamená být kreativní v marketingu (např. navazovat kontakty s novináři, spolupracovat s jinými společnostmi, psát příspěvky pro hosty na blogy), nikoli platit za reklamu. Kontakty přináší mnohem lepší výsledky než tradiční marketing, a to za zlomek nákladů.

Dalšími nápady a účinným obchodním nástrojem jsou vzorky jako reklamní dárky. Zamyslete se nad tím; když rozdáte svůj produkt zákazníkům nebo jiným zúčastněným stranám nebo jim pomůžete jiným způsobem, s největší pravděpodobností vám poděkují tím, že o vás budou šířit informace.

Vzpomeňte si na Johna Morefielda, nezaměstnaného architekta, který si na farmářském trhu v Seattlu založil obchod s "radami pro architekty za 5 centů". Poskytoval profesionální architektonické rady za pouhý pěticent, a mnoho zákazníků bylo s jeho prací tak spokojeno, že si u něj objednali další za plnou cenu. Příběh dokonce převzala CNN a další zpravodajské kanály, což mu přineslo spoustu rozruchu a ještě více zákazníků.

Důkladně se připravte a navoďte pocit naléhavosti

Úspěšné uvedení na trh závisí na důkladné přípravě a navození pocitu naléhavosti.

Nejhorší noční můrou každého podnikatele je strávit měsíce prací na produktu a pak neprodat ani jeden kus.

Abyste se tomu vyhnuli, je nutné uvedení na trh pečlivě naplánovat a připravit. Podobně jako premiéra hollywoodského filmu je úspěšné uvedení na trh předem tak silně propagováno, že lidé na něj čekají už měsíce dopředu.

Před zahájením kampaně k uvedení na trh byste měli spěchat a často se propagovat, abyste si vybudovali potenciální zákazníky a zákaznice.

Navnaďte je včas; zvyšte jejich očekávání tím, že jim nadšeně povíte o projektu, na kterém pracujete, proč pro ně bude cenný a jak se bude spuštění vyvíjet.

Neustále jim připomínejte podrobnosti, abyste je udrželi ve střehu. A konečně, až nastane velký den, co nejvíce jim usnadněte nákup; rozhodnutí o koupi snad již bylo učiněno dříve.

Pro podnikatele je to vzrušující období, kterého se pevně drží, a pocit úlevy, když přijde první prodej, je neuvěřitelný.

Naplánujte uvedení na trh tak, aby zákazníci měli omezenou dobu na získání výrobku za konkrétní nízkou cenu, a s blížícím se termínem jim tuto skutečnost připomínejte. Tento malý dodatečný impuls často změní váhání v nákupu. Jakmile prostor pro příležitosti skončí, odmítněte produkt za tuto cenu dále prodávat.

Když autor spustil svůj online obchodní kurz Empire Building Kit, cestoval ve vlaku Amtrak zvaného Empire Builder, který jel vysokou rychlostí z Chicaga do Portlandu. Konečným termínem, kterého mohli zákazníci využít s výhodnou nabídkou na spuštění kurzu, se stal moment, kdy vlak po 24hodinové cestě dorazil do Portlandu. Příběh o zahájení jízdy vlakem byl tak poutavý, že se stal u zákazníků hitem a za 24 hodin vynesl více než 100 000 dolarů.