Chytrák

Guy Kawasaki je americký podnikatel, autor a řečník. Narodil se v roce 1954 v Honolulu na Havaji. Studoval psychologii na Stanfordově univerzitě a poté pracoval jako marketingový specialista pro Apple. Je známý jako evangelista Apple a propagátor Macintoshu.

Kawasaki je autorem mnoha knih, včetně bestsellerů jako jsou Chytrák (The Wise Guy), Umění rozjezdu (The Art Of The Start), Umění sociálních médií (The Art Of Social Media) a Okouzlení (Enchantment). Je také zakladatelem společnosti Garage Technology Ventures, která investuje do technologických startupů.

Kawasaki je aktivním řečníkem a konzultantem pro mnoho společností, včetně Google, Microsoft a Nike. Je také členem několika správních rad a výborů, včetně Wikimedia Foundation.

Guy Kawasaki je ženatý a má čtyři děti. Žije v Kalifornii a věnuje se své práci jako autor, řečník a konzultant.

Úvod

Jeho nejosobnější kniha Chytrák je o jeho překvapivé cestě. Nejsou to tradiční memoáry, ale série vinět. V tomto shrnutí vypráví příběh svého dosavadního života a vzdává hold lidem, kteří mu občas podrazili nohy, počínaje obětavými a milujícími rodiči.

Guy Kawasaki, legenda Silicon Valley, který se proslavil šířením jména společnosti Apple v době, kdy byl tento technologický gigant ještě v plenkách, prošel životem plným odvážných skoků. Ať už to bylo prodávání diamantů v klenotnictví, přesvědčování firem, aby vsadily na produkty Macintosh, nebo učení se surfování ve věku 62 let, nikdy se nebál výzev.

Ale jak sám přiznává, ne vždy to byla jeho vlastní zásluha. Na cestě mu hodně pomohli učitelé ze školy, kteří ho tlačili k tomu, aby co nejlépe využil svůj talent, i kamarád z univerzity, který vsadil svou kariéru na to, že Guy zvládne práci, pro kterou nemá technickou kvalifikaci.

Rodina Kawasakiho odešla z Japonska do Ameriky za lepší budoucností

Guy Kawasaki pochází z dlouhé linie snílků - cílevědomých lidí, kteří se přestěhovali přes půl světa, aby hledali lepší život pro sebe a své děti. Například z otcovy strany. Jeho praprarodiče emigrovali na Havaj z japonské Hirošimy v letech 1890-1900.

Byla to příhodná doba, aby se dostali z rodné země. Období Meidži - éra rychlé industrializace a budování impéria - se chýlilo ke konci a Japonsko bylo zapleteno do válek s Čínou a Ruskem. Protože se od všech mužů očekávala služba v armádě, byla šance, že budou posláni na frontu, vysoká. Sklízet cukr za 1 dolar denně pro plantážnickou společnost Hakalau na Havaji nebylo zrovna vysněné zaměstnání, ale rozhodně to bylo lepší než vojenská služba!

Guyovi praprarodiče se nakonec usadili v Honolulu, hlavním městě Havaje, které bylo nedávno připojeno ke Spojeným státům. Měli tři děti - první generaci amerických Kawasakiů. Když Guyova babička Alma zemřela při porodu, převzala mateřské povinnosti jeho prateta Katherine. Katherine byla hluboce morální žena, která naučila Guye vážit si a respektovat veškerý život. Guy dodnes vzpomíná na svůj stud, když zjistila, že zabil vzácného ptáka mejiro vzduchovkou. Stejně jako Kawasakiové, i tito ptáci přišli na Havaj z Japonska!

Po Almině smrti se Guyův otec Duke stal v pouhých 14 letech živitelem rodiny. Dukeovo vzdělání bylo krátké, ale zahrnovalo studium na Berklee College of Music v Bostonu, kde se naučil hrát na saxofon, klavír, flétnu a klarinet. Vedl kapelu Duke Kawa's a navázal přátelství se slavným kanadským kapelníkem Guyem Lombardem - mužem, po němž byl autor pojmenován.

Guyovi prarodiče z matčiny strany také přišli na Havaj z Japonska. Jedním z jejich dětí byla Lucy, Guyova matka. Tato strana rodiny byla bohatší a Lucy byla v roce 1939 poslána na školní docházku do Jokohamy v Japonsku. Téměř o tři roky později se vrátila na Havaj. Naštěstí byla na jedné z posledních lodí, které opustily zemi před japonským útokem na Pearl Harbor v roce 1941.

Lucy a Duke vychovávali Guye a jeho sestru Jean ve svém domě v Kalihi Valley, multikulturní dělnické čtvrti v Honolulu. Jeho první roky života byly šťastné. Jeho rodiče tvrdě pracovali a investovali do budoucnosti svých dětí. A co je nejdůležitější, naučili ho, že všechno je možné, pokud využije příležitosti, které se mu naskytly. Jak uvidíme v následujících kapitolách, tuto lekci si vzal k srdci.

Rady dvou Guyových učitelů nasměrovaly Kawasakiho na cestu na Stanford

Guyovi prarodiče přišli do Ameriky, protože v ní viděli zemi příležitostí. Protože sami přišli o dobré vzdělání, jeho rodiče pochopili, že to je nejjistější cesta ke společenskému vzestupu.

Rádi se řídili radou jeho učitelky v šesté třídě Trudy Akauové, když jim zavolala a přesvědčila je, aby Guye přihlásili na dvě soukromé přípravné školy v Honolulu: Punahou, kterou navštěvoval bývalý prezident Barack Obama, a Iolani. Toto rozhodnutí mělo změnit jeho život.

Nakonec byl Guy přijat na Iolani. Byl to velký úspěch, ale stálo ho to spoustu peněz: ročních poplatků ve výši 1250 dolarů, což dnes odpovídá přibližně 8 000 dolarů. Vzhledem k tomu, že Guyovi rodiče vydělávali kolem 20 000 dolarů ročně, byla to docela velká částka. Omezili se však na jiných věcech a peníze sehnali. Guyovi to změnilo život: bez Iolani by se nedostal na Stanford, bez Stanfordu by se nikdy nestal tím, kým se stal.

Přesto dostat se na Stanford nebylo bezvýchodné. Guyovy známky na Iolani nebyly nejlepší. Jeho průměr známek (GPA) byl jen 3,4 a jeho výsledky u přijímacích zkoušek nebyly o moc lepší. Pro srovnání: na Stanfordu se dnes ani nepodívají na vaši přihlášku, pokud je váš průměr nižší než 4,2. To, co Guye přesvědčilo, aby se přihlásil, byla rada jeho vysokoškolského poradce Dana Feldhause, skvělého učitele matematiky, který viděl, že jeho student má větší potenciál, než naznačovaly jeho studijní výsledky.

K jeho překvapení Stanford - stejně jako Havajská univerzita a Occidental College v Kalifornii - nabídl Guyovi v roce 1972 místo v oboru psychologie. Kdyby bylo po jeho, vybral by si Occidental, školu se skvělou fotbalovou pověstí. Guyův otec si to ale nenechal líbit. Pokud chtěl synovi zaplatit vysoké školné, tak za vynikající vzdělání, ne za sport! To byl typický Dukeův přísný, nesmlouvavý přístup a Guy mu přičítá k dobru, že se rozhodl správně. Koneckonců právě na Stanfordu se seznámil se svým kamarádem Mikem Boichem, mužem, který mu později zajistil místo ve společnosti Apple.

Odchod z právnické fakulty Guye naučil, že "odejít" nemusí znamenat "selhat"

Pokud jste byli v 70. letech 20. století asijské nebo židovské dítě, rodiče vám nejspíš vytyčili tři kariérní cesty: zubař, lékař nebo právník. Guy si pohrával s myšlenkou studovat medicínu na Stanfordu, ale brzy si uvědomil, že se na takovou drsnou práci nehodí. Život strávený strkáním rukou lidem do úst ho také nelákal. Zbývala mu práva.

A tak si Guy po absolvování Stanfordu v roce 1976 sbalil kufry a odjel za Russellem Katem, starým přítelem z Iolani, studovat práva na Kalifornské univerzitě v Davisu.

Věci se ale rychle zvrtly. Během úvodního týdne jeden z děkanů studentům bez obalu řekl, že nic neumějí a že by měli počítat s tím, že jim někdo přeprogramuje mozek. To udalo tón. Profesoři využívali úvodní hodiny k tomu, aby se do studentů naváželi a veřejně je ponižovali. Na Guye to bylo příliš: během týdne se rozhodl odejít. Co by na to řekli jeho rodiče? Guy se bál, že s ním už nikdy nepromluví, a přesto se přiznal. K jeho překvapení to vzali s nadhledem a řekli mu, že pokud ze sebe do 25 let něco udělá, bude všechno v pořádku.

Odchodem z právnické fakulty však Guyovo formální vzdělání neskončilo. Na podzim roku 1977 se zapsal do programu MBA na Kalifornské univerzitě v Los Angeles. Kurz byl postaven na čtyřech dnech přednášek a jednom dni v týdnu praktických zkušeností. Poté, co se seznámil s havajskou obchodnicí se šperky Lynn Nakamurovou, rozhodl se Guy trávit pátky tím, že se bude učit zákoutí jejího řemesla. Bylo to jedno z nejlepších rozhodnutí, které kdy udělal.

Prodej šperků je docela jednoduchý, když se na to podíváte: pokud chcete posunout zboží, musíte se naučit umění prodeje. Na rozdíl od dnešních novodobých prodejních technik, jako je optimalizace pro vyhledávače nebo A/B testování, byl prodej šperků především o smlouvání ze staré školy. Jak říká Guy, ještě jste nebyli skutečným prodejcem, dokud kupující nepoloží vaše zboží na váhu, nezjistí, kolik zlata obsahuje, a nenabídne vám 10 procent nad hodnotu šrotu se splatností 120 dní.

Ačkoli to ještě nevěděl, jeho působení v klenotnictví bude ideální průpravou pro jeho první velkou práci v začínajícím technologickém startupu Apple.

Guy měl to štěstí, že se mu podařilo v Applu prorazit

Guyův románek s výpočetní technikou poprvé rozkvetl během jeho působení v klenotnictví poté, co ho Mike Boich, další kamarád ze Stanfordu, seznámil s domácím počítačem Apple II. Ve srovnání s psacím strojem IBM Selectric, který používal, byl textový procesor AppleWorks naprostým darem z nebes. Když mu Boich později řekl, že ve firmě vyrábějící tyto skvělé produkty je volné místo, Guy se této příležitosti chopil.

V září 1983 nastoupil do divize Macintosh společnosti Apple jako "softwarový popularizátor", jakýsi vyslanec značky. Bylo to štěstí. Jak Guy ochotně přiznává, na papíře nevypadal jako ten pravý člověk pro tuto práci. Jeho životopis byl plný zdánlivě nepodstatných kvalifikací (titul z psychologie a MBA) a pracovních zkušeností v nesouvisejících oborech. Steva Jobse, který stojí za společností Apple, to nepřesvědčilo. Řekl Boichovi, že Guye může přijmout, ale že Boich nakonec vsadí na své rozhodnutí kariéru!

Dveře mu mohl otevřít protekcionismus, ale udržení pozice záleželo na Guyovi samotném. Naštěstí si rychle uvědomil, že jeho léta prodávání zlatých prstenů a diamantů nejsou zdaleka tak zbytečná, jak si zprvu myslel. Jeho nová role byla v podstatě jen o prodeji: "Popularizace" byl firemní kód pro přesvědčování skeptických výrobců softwaru a hardwaru, aby vsadili na Apple a začali vytvářet kompatibilní produkty. To bylo těžké: Apple postrádal skutečné uživatele a skládal se hlavně z napůl napsaného kódu a nedokončených nástrojů, takže byl stále spíše nápadem než skutečností.

Po šestiměsíční stáži u Boicha byl Guy připraven vyrazit na cestu a šířit dobré zprávy. Rozhodnutí najmout Guye se ukázalo jako chytré. Zanedlouho už přitahoval zákazníky zleva, zprava i ze středu. V čem spočíval jeho trik? Guy si myslí, že skeptiky dokázal přesvědčit hned z několika důvodů. Zaprvé, to, co Apple dělal, bylo vyloženě inovativní, a to vyvolalo rozruch, který lidi přitáhl. Také šlo o to, že byl ve správný čas na správném místě – v polovině 80. let se přece jen začínaly prosazovat osobní počítače. Někdy je prostě lepší mít štěstí než být chytrý.

Nejdůležitější však bylo, že svou práci miloval, a to se projevilo v jeho odhodlání a nasazení. Kanceláře Applu byly plné lidí, kteří byli buď pilnější, nebo nadanější než Guy, ale jen málokdo měl obojí. Jedním slovem, našel si svou mezeru. Ale nebylo to všechno jednoduché.